導入の流れ・サポート体制
Overview
導入から運用まで、専任スタッフが一貫してサポート。
初期設定、電子カルテ連携も、丸ごとお任せください。
01
お問い合わせ・資料請求
目安:〜1週間Webフォームまたはお電話にてお問い合わせください。サービス概要・機能一覧の資料をお送りします。
- フォーム送信後、担当者よりご連絡
- ご要望に合った資料を送付
02
ヒアリング・デモンストレーション
目安:〜1週間専任スタッフが貴院の現状・課題・ご要望をヒアリングし、実際の管理画面をデモでご覧いただきます。
- オンライン・訪問どちらにも対応
- スタンダード版/プロフェッショナル版どちらが最適か検討
03
お申し込み
目安:〜2週間ヒアリング内容から作成したお見積もりを基にお申し込みいただきます。
- 機能・オプション・電子カルテ連携を考慮した個別見積り
- 複数パターンのご提案も可能
04
導入打ち合せ・初期設定
目安:〜4週間ご契約後、専任スタッフが初期マスター登録・電子カルテ連携設定を代行します。
- 導入打ち合わせ
- 診療科・担当医・予約枠の設定
- 電子カルテ・レセコン連携の確認テスト
05
運用開始・アフターサポート
目安:〜2週間運用開始後も、専任スタッフによる継続的なサポートを提供します。
- ヘルプデスク(電話・メール)での問い合わせ対応
- 定期的な運用確認・改善提案
Support
運用開始後のサポート体制
POINT 01
ヘルプデスク
電話・メールでの操作サポート。平日9:00〜17:00に対応します。
POINT 02
定期フォロー
導入後の活用状況を確認し、改善のご提案まで実施します。
POINT 03
マニュアル・FAQ
操作マニュアルとFAQを、いつでもオンラインで参照できます。

まずはお気軽に
ご相談ください。
専門スタッフが貴院の課題をヒアリングし、最適な導入プランをご提案します。
TEL:03-6838-2823 受付時間:平日 9:00–17:00(土日祝日を除く)